Alla demos
DEMO

Hotelldirektör

Grand Hotel Europa, Stockholm

A
AlfredAI-assistent
God morgon, Marcus
Måndag 17 mars 2025
Hotellstatus
Beläggning87 % — 174/200 rum
Intäkt igår892 000 kr
VIP-ankomster idag3 gäster
Kalender
08:30Ledningsgruppsmöte
10:00Fastighetsrundvandring
14:00Konferenskundmöte
Inkorg
Nya mejl12 st, 3 flaggade
Påminnelser
UtcheckningJohnsons svit — sen utcheckning 14:00
DeadlineOffert spa-renovering löper ut idag
06:45
Vad gäller klagomålet i rum 412?
06:48
Gästärende: Rum 412
Gästhistorik
Anna Lindström — 4 tidigare vistelser, VIP Gold-medlem sedan 2021
Klagomål
Buller från renovering på våning 5 — kunde inte sova. Anmält kl. 23:15 igår kväll.
Nuvarande status
Tillfälligt flyttad till rum 308 av nattreceptionen
VIP GoldÅterkommande gäst
06:48
Hur vill du hantera detta?
SvituppgraderingRabatt på vistelsenGratis spaPersonligt ursäktsbrev
06:49
Uppgradera till svit + blommor
06:49
Medel
Rumsuppgradering
Uppgradera Anna Lindström från rum 308 till Junior Svit 502
Intäktspåverkan: -2 400 kr/natt (svitdifferens)
-2 400 kr/natt
via Opera PMS
Godkänd
06:50
Låg risk
Goodwillgest
Beställ blomsterarrangemang till svit 502 via Floristerna AB
850 kr
via Floristerna AB
Godkänd
06:51
Skickat till [email protected] — Rumsförflyttning: Lindström → Svit 50206:52
Klart! Receptionen har fått instruktioner om flytten till svit 502. Blomsterarrangemanget levereras senast kl. 10:00. Jag har även lagt till en personlig hälsning från dig i rummet.
06:52
[email protected]Konferensbokning 15–17 marsVi är 85 deltagare och behöver konferenssal, catering samt rumsblock. Kan ni ta fram ett förslag?
08:45
Konferensförslag att förbereda
3/6 klart
  • Tillgänglighet konferenssal A+B
  • Cateringmeny för 85 personer
  • AV-utrustning och teknik
  • Rumsblock: 40 dubbelrum
  • Prisförslag
  • Utkast till offert
08:46
Medel
Leverantörssvar
Svara på faktura från Nordic Supplies: flagga 12 % prisavvikelse mot avtal
Fakturerat: 84 200 kr. Avtalat pris: 75 000 kr. Differens: 9 200 kr (12,3 %)
9 200 kr avvikelse
via Procountor
Godkänd
09:30
VIP-gästförberedelse: Familjen Nakamura
Profil
Kenji & Yuki Nakamura — 3:e besöket. Föredrar Grand Suite. Jubileumsresa.
Preferenser från Cortex
Extra kuddar, japansk frukost, tyst rum på hög våning, sen utcheckning. Allergi: skaldjur.
Särskilda arrangemang
Jubileumstårta beställd. Champagne på rummet. Restaurangbokning på Operakällaren kl. 19:30.
VIP Platinum3:e besöketJubileum
10:15
Renoveringsförslag: Lobbyn
Alternativ A: Premium
Kostnad2,45 MSEK
Tidslinje8 veckor
StörningMåttlig — delvis stängd lobby
Beräknad ROI+12 % gästnöjdhet
Alternativ B: Standard
Kostnad1,8 MSEK
Tidslinje5 veckor
StörningMinimal — enbart nattarbete
Beräknad ROI+7 % gästnöjdhet
11:00
Hög risk
Stor investering
Godkänn renoveringsbudget Alternativ A: Premium lobbyrenovering
Kräver styrelsebeslut. Budgetram: 2,45 MSEK. Beräknad ROI: 18 månader.
2 450 000 kr
via Fortnox
Väntar...
11:05
AI-concierge: Dagens aktivitet
Rumsservice: 12 hanterade
Spabokningar: 8 bekräftade
Restaurangbokningar: 3 gjorda
Gästförfrågningar: 23 besvarade
Väntande taxibokningar: 2
Nöjdhetspoäng: 4.8/5.0 baserat på 23 interaktioner
12:15

Scenariot

Följ Marcus genom en typisk arbetsdag och se hur TendBot hanterar allt från morgonbriefing till godkännanden och uppföljning.

Marcus, Hotelldirektör
Grand Hotel Europa
16 interaktioner