Integritetspolicy

1. Vad vi samlar in

Vi samlar bara in den data som krävs för att tillhandahålla och förbättra vår tjänst:

• Kontoinformation — namn, e-postadress och inloggningsuppgifter vid registrering.
• Data från anslutna tjänster — kalenderhändelser, e-post och uppgiftsdata från tjänster du uttryckligen ansluter (t.ex. Google Calendar, e-postleverantörer).
• Konversationshistorik — meddelanden som utbyts med din TendBot-assistent för att upprätthålla sammanhang och kontinuitet.
• Cortex-data — preferenser, fakta och mönster som TendBot lär sig om dig för att anpassa upplevelsen.
• Användningsdata — anonymiserade interaktionsmönster för att förbättra tjänstens kvalitet.
• Teknisk data — enhetstyp, webbläsarversion och IP-adress för säkerhet och felsökning.

2. Hur vi använder din data

Din data används uteslutande för att:

• Tillhandahålla och driva TendBot-assistenttjänsten.
• Anpassa din upplevelse genom Cortex (dina AI-inlärda preferenser).
• Utföra godkända åtgärder å dina vägnar — e-postutkast, kalenderhantering och uppgiftshantering.
• Förbättra tjänstens kvalitet och utveckla nya funktioner.
• Säkerställa säkerhet och förhindra missbruk.
• Uppfylla rättsliga skyldigheter.

3. Ditt godkännande, varje gång

TendBot arbetar med en strikt godkännandemodell. Varje skrivåtgärd — skicka e-post, skapa en kalenderhändelse, ändra en uppgift — kräver ditt uttryckliga godkännande innan den utförs. TendBot läser data för att hjälpa dig, men ändrar aldrig något utan ditt samtycke.

4. AI-behandling

TendBot använder Anthropics Claude-språkmodell via deras kommersiella API för att förstå dina förfrågningar och generera svar. För att ge användbar assistans skickas följande data till AI-modellen vid varje meddelande:

• Ditt namn och tidszon — används för att anpassa svar och förstå schemaläggningssammanhang.
• Kommande kalenderhändelser — inklusive titlar, tider och deltagarnamn, så assistenten kan hjälpa med schemaläggning.
• Senaste mejl-metadata och sammanfattningar — avsändaradresser, ämnen och korta AI-genererade sammanfattningar (inte fullständiga mejlkroppar).
• Relevanta anteckningar — bara anteckningar som matchar din aktuella fråga, hämtade via sökning.
• Cortex-fakta — preferenser och mönster som assistenten lärt sig om dig.
• Konversationshistorik — dina senaste meddelanden för kontinuitet i konversationen.

Din data skyddas av Anthropics kommersiella API-villkor: API-data används inte för modellträning, data krypteras under överföring via TLS och behålls tillfälligt i upp till 30 dagar enbart för säkerhetsövervakning. Din data delas aldrig mellan konton eller med andra användare.

5. Datalagring och säkerhet

Vi tar datasäkerhet på allvar:

• All data krypteras under överföring (TLS 1.3) och i vila (AES-256).
• Infrastruktur hos säkra, SOC 2-kompatibla molnleverantörer inom EU.
• Strikta åtkomstkontroller och revisionsloggning för all dataåtkomst.
• Dataisolering per användare — din data blandas aldrig med andra användares.
• Data behålls bara så länge ditt konto är aktivt, plus eventuell lagstadgad bevarandeperiod.

6. Tredjepartstjänster

När du ansluter externa tjänster (Google, Microsoft m.fl.) har TendBot bara åtkomst till de databehörigheter du godkänner. Vi säljer, hyr eller delar inte din personliga data med tredje part i marknadsföringssyfte. Vi kan dela data med tjänsteleverantörer som hjälper till att driva TendBot, bundna av strikta personuppgiftsbiträdesavtal.

7. Cookies

Vi använder minimala cookies: en språkinställningscookie och nödvändiga sessionscookies för autentisering. Vi använder inga spårnings- eller reklamcookies.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR och tillämplig lag har du rätt att:

• Tillgång — begära en kopia av dina personuppgifter.
• Rättelse — korrigera felaktiga personuppgifter.
• Radering — begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd").
• Dataportabilitet — ta emot dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Begränsning — begränsa behandlingen av dina uppgifter.
• Invändning — invända mot behandling av dina uppgifter.
• Återkalla samtycke — återkalla samtycke när som helst utan att påverka tidigare behandling.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected].

9. Barns integritet

TendBot är inte avsedd för användare under 16 år. Vi samlar inte medvetet in data från barn.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post eller avisering i appen. Fortsatt användning efter ändringar innebär godkännande.

11. Kontakt

För integritetsrelaterade frågor eller förfrågningar:

E-post: [email protected]

Post: TendBot, Stockholm, Sverige